Положение об обработке персональных данных Настоящее Положение об обработке персональных данных (далее - Политика конфиденциальности) определяет порядок обработки и защиты персональной данных физических лиц (далее – Пользователи), которые могут быть получены Оператором персональных данных при использовании Пользователем его услуг, предоставляемых посредством сервисов, служб, программ, принадлежащих ИП Тур Е. Ю. (ОГРНИП 321784700098226 ИНН 780501243212) (далее также – «Оператор») соответствующих персональных данных.
Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
Действие Положения распространяется на все персональные данные субъектов, обрабатываемые ИП Тур Е. Ю. с применением средств автоматизации и без применения таких средств.
Пожалуйста, ознакомьтесь с настоящим Положением перед использованием Сайта Оператора и предоставлением своих персональных данных и, если вы не согласны с каким-либо условием настоящего Положения, пожалуйста, не предоставляйте Оператору свои данные и прекратите использование Сайта Оператора.
1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ПОЛИТИКЕ:
Для целей настоящего Положения используются следующие основные понятия:
1.1.
Оператор – зарегистрированный в соответствии с российским законодательством индивидуальный предприниматель Тур Екатерина Юрьевна (ОГРНИП 321784700098226, ИНН 780501243212), на которого зарегистрирован сайт с доменным именем
https://ekaterinatur.ru.
1.2.
Конфиденциальность персональных данных - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.3.
Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Оператором с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, и передачу третьим лицам в соответствии с договорными отношениями с Оператором.
1.4.
Персональные данные - любая информация, относящаяся к человеку (субъекту персональных данных), по которым можно его определить. Исполнитель обрабатывает только те персональные данные, которые перечислены в Политике, и которые характеризуют вас как пользователя Сайта или приобретателя Услуг Исполнителя. Вы можете дать согласие на обработку персональных данных при заполнении форм обратной связи на Сайте, приобретении Услуг у Исполнителя или иными способами, предусмотренными настоящим документом.
1.5.
Политика конфиденциальности - настоящий документ со всеми изменениями и дополнениями, расположенный в сети Интернет по адресу
https://ekaterinatur.ru/politika 1.6.
Пользователь - любой посетитель сайта Оператора
https://ekaterinatur.ru">
https://ekaterinatur.ru">
https://ekaterinatur.ru">
https://ekaterinaturru">
https://ekaterinatur.ru">
https://ekaterinatur.ru">https://
ekaterinatur.ru и/или осуществляющее заказ Услуг на сайте https://
ekaterinatur.ru.
1.7.
Регистрационная форма — html-форма, которую Пользователь заполняет своими персональными данными на сайте, для получения информации об услуге, ее заказа и прочее.
1.8.
Сайт — сайт, размещенный в сети интернет по адресу
https://ekaterinatur.ru.
1.9.
Услуги – услуги, информация о которых представлена на Сайте
https://ekaterinatur.ru 1.10.
IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
1.11.
Заказ — должным образом, оформленный запрос Пользователя на приобретение Услуг Оператором, в ходе которого Пользователь заполняет размещенную на Сайте Регистрационную форму.
1.12.
Платформа GetCourse — программа для ЭВМ, которая представляет собой автоматизированную систему продаж и предоставления Услуг в интерактивном режиме и на которой осуществляется дистанционное обучение Пользователя по повышению уровня знаний и/или получения навыков в сфере востребованных удаленных профессий.
1.13.
Распространение персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц
1.14.
Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц
1.15.
Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных)
1.16.
Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному Пользователю
1.17.
Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящая Политика применяется только к информации, получаемой в ходе использования сайта с доменным именем
https://ekaterinatur.ru и оказания Оператором Услуг.
2.2. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется для достижения целей обработки персональных данных, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств (смешанная обработка персональных данных). Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
2.3. Оператор не проверяет достоверность Персональных данных, предоставляемых Пользователем, в связи с этим Оператор исходит из того, что при предоставлении персональных данных, при использовании функциональных возможностей сайта Оператора, а также оставления заявки и заполнения регистрационной формы на покупку услуг Оператора Пользователь:
2.3.1. Является дееспособным лицом. В случае недееспособности лица, использующего сайт Оператора, согласие на обработку персональных данных предоставляется законным представителем Пользователя, который ознакомился и принял условия обработки персональных данных, указанные в настоящей Политике.
2.3.2. Указывает достоверную информацию о себе или о представляемом недееспособном лице (п. 2.3.1) в объемах, необходимых для оказания Оператором услуг. Пользователь самостоятельно поддерживает предоставленные персональные данные в актуальном состоянии.
2.4. Согласие на обработку персональных данных действует с момента его представления Оператору до достижения цели или отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных.
2.6. Оператор вправе вносить изменения в Политику конфиденциальности. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ.
3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязанности Оператора по обработке Персональных данных пользователей, их охране, в том числе обеспечению режима защиты конфиденциальности Персональных данных, которые Пользователь предоставляет Оператору в следующих случаях:
- при публикации сообщений, комментариев на Сайте
- при оформлении заявки на Услуги на Сайте,
- при оставлении отзыва об услугах Оператора,
- при получении доступа к Услугам Оператора, оказываемых на безвозмездной основе.
3.2. Оператор собирает два вида информации о Пользователе:
- информацию, которую Пользователь сознательно предоставил Оператору в процессе использования Сайта;
- техническую информацию, автоматически собираемую программным обеспечением Сайта во время его посещения Пользователем.
3.3. Персональные данные предоставляются Пользователем при оформлении заявки на Услуги, товары на Сайте и включают в себя следующие сведения:
- имя,
- адрес электронной почты;
- телефон;
3.4. Персональные данные предоставляются Пользователем при оставлении отзыва об услугах Оператора, сообщений и комментариев на Сайте и включают в себя следующие сведения:
- фамилия,
- имя,
- адрес электронной почты,
- фото (изображение) Пользователя (при наличии и согласии Пользователя)
3.5. Техническая информация, автоматически собираемая программным обеспечением Сайта во время его посещения Пользователем, включает:
- IP адрес;
- информация о типе устройства (мобильное или пк);
- данные о местоположении;
- время доступа.
3.6. Персональные данные предоставляются Пользователем при регистрации на платформе Геткурс (ООО «Система Геткурс»), заполнении личного кабинета на этой платформе с целью получения Услуг и включают в себя следующие сведения:
- фамилия, имя, отчество;
- номер мобильного телефона;
- адрес электронной почты;
- дата рождения;
- город проживания;
- ссылки на профиль в социальных сетях;
- фотография;
- пол и иные Персональные данные, указанные Пользователем по собственному желанию на Платформе.
Регистрируясь и заполняя личный кабинет на платформе Геткурс, Пользователь соглашается с тем, что указанные им на этой платформе Персональные данные будут обрабатываться в соответствии с Политикой конфиденциальности ООО «Система Геткурс», именно оно будет осуществлять сбор, запись, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение Персональных данных Пользователя.
3.6. Персональные данные предоставляются Пользователем в процессе письменной, электронной и устной коммуникации с Оператором с целью заказа услуг Оператора, получения доступа к Услугам Оператора и включают в себя следующие сведения:
- имя, фамилия, отчество;
- телефон,
- адрес электронной почты.
3.7. Персональные данные сохраняются Оператором в конфиденциальности за исключением случаев, когда Пользователь добровольно разместил информацию для общего доступа в комментариях, отзывах на Сайте.
3.8. Оператор гарантирует, что никогда не предоставляет Персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда:
- этого прямо требует законодательство (например, по письменному запросу суда, правоохранительных органов);
- Пользователь дал согласие на передачу персональных данных;
- передача необходима для оказания Услуг, заключения договоров;
- передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса;
- передача происходит в рамках переноса базы Персональных данных с одного сервиса на другой согласно договорным отношениям Оператора;
- это требуется для оказания поддержки обслуживания Пользователей или для помощи в защите и безопасности систем и услуг Оператору.
4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ 4.1. Обработка персональных данных должна ограничиваться достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных. Оператор использует Персональные данные Пользователей в следующих целях:
- обеспечения работы Сайта, а также для предоставления технической поддержки при возникновении вопросов и проблем, связанных с работой Сайта;
- для обратной связи с Пользователем (путем направления писем на электронную почту и/или sms-сообщений);
- для создания учетной записи Пользователя на Платформе Геткурс и предоставления доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на Сайте и/или Платформе;
- заключение, исполнение и прекращение договоров;
- для оказания Пользователю Услуг и/или предоставления доступа к Услуге, а также повышения качества оказания услуг;
- размещение отзывов и рекомендаций от Пользователя о Услугах Оператора (при получении согласия Пользователя);
- для идентификации Пользователя;
- для проведения информационной и рекламной рассылки (при условии согласия Пользователя);
- для маркетинговых и иных исследований;
- для таргетинга и/или ретаргетинга;
- для обработки и получения платежей при оплате Пользователями услуг Оператора и для направления ответа Пользователю по полученной претензии.
5. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ОБРАБОТКИ, ПЕРЕДАЧИ, ХРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ. 5.1. Оператор обрабатывает персональные данные как в цифровой форме (автоматизировано), так и вручную (без использования средств автоматизации).
При этом Оператор ограничивается следующими действиями:
● сбор
● систематизация
● накопление
● хранение
● уточнение (обновление, изменение)
● обезличивание
● уничтожение персональных данных
5.2. Для достижения целей, указанных в п. 4.1 данной Политики конфиденциальности, Оператор заключает договоры с следующими сервисами:
- сервисы для рекламной рассылки и информирования клиентов - ООО «Система Геткурс»;
- платежные сервисы «Система Геткурс»;
- Услуги хостинга и услуги предоставления выделенного сервера предоставляются ООО «Селектел»
https://selectel.ru/about/details согласно которым Оператор, в том числе поручает этим сервисам обработку Персональных данных Пользователя, которые он самостоятельно оставляет в сервисах.
5.3. В рамках договорных отношений с указанными в п. 5.2. сервисами Оператор передает следующие Персональные данные Пользователя:
- фамилия
- имя
- телефон
- адрес электронной почты
- платежные данные
- иную информацию, необходимую для надлежащего оказания Оператором услуг.
При этом, персональные данные, указанные в данном пункте, обрабатываются в соответствии с политикой конфиденциальности указанных в п. 5.2. Положения сроком до достижения цели обработки персональных данных в каждом конкретном случае. Категория – общая.
5.4. Для достижения целей, указанных в п. 4.1 данной Политики конфиденциальности, в целях оказания Услуг Пользователю, выполнения своих договорных обязательств перед Пользователем Оператор заключает договор с ООО «Система Геткурс» (
https://getcourse.ru/ ) ИНН 9731055900 / КПП 773101001, ОГРН 1197746675170, местонахождение: 121596, город Москва, улица Горбунова, дом 2 строение 3, комната 3, согласно которому ООО «Система Геткурс» осуществляет сбор, запись, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), удаление, уничтожение, обработку Персональных данных Пользователя, которые он самостоятельно оставляет в сервисе GetCourse с целью получения услуг Оператора. В рамках этих договорных отношений Оператор имеет доступ к следующим Персональным данным Пользователя:
- фамилия, имя, отчество;
- номер мобильного телефона;
- адрес электронной почты;
- дата рождения;
- город проживания;
- ссылки на профиль в социальных сетях;
- фотография и иные Персональные данные, указанные Пользователем по собственному желанию.
Персональные данные Пользователя, указанные в данном пункте, обрабатываются в соответствии с политикой конфиденциальности и/или положением о персональных данных ООО «Платформа Геткурс» сроком до достижения цели обработки Персональных данных в каждом конкретном случае.
5.5. Пользователь подтверждает свое согласие на обработку персональных данных при заполнении регистрационной формы для получения Услуг Оператора на Сайте путем проставления галочки в чек боксе, расположенной после этой формы и нажатием кнопки "КУПИТЬ". Проставляя галочку под формой регистрации на Сайте Оператора и/или в Регистрационной форме, Пользователь соглашается на обработку своих Персональных данных Оператором.
5.6. При оплате услуг Оператора после нажатия кнопки «Купить» Пользователь перенаправляется на платежные шлюзы сервисов ООО «Платформа Геткурс» (в зависимости от используемого Пользователем устройства для оплаты), где вводит свои персональные данные и данные для оплаты (в том числе реквизиты банковской карты). Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если банк Пользователя поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl. Персональные данные введенные в платежных шлюзах обрабатываются сервисами ООО «Платформа Геткурс».
5.7. Пользователь, размещая в Личном кабинете Платформы Геткурс
https://getcourse.ru/ или на Сайте Оператора фотографию и видеозапись со своим участием, тем самым подтверждает свое согласие на обработку Персональных данных, а также дает разрешение Оператору использовать как изображение Пользователя, так и его Персональные данные, указанные на фотографии и видеозаписи, любым способом, в том числе путем воспроизведения, распространения, перевода, публичного исполнения, публичного показа, сообщения в эфир и по кабелю, доведения до всеобщего сведения без ограничения по территории и сроку использования.
5.8. Оператор использует средства веб-аналитики с целью общего анализа использования сайта и получения исходных данных для улучшения предложений Оператора. Полученная при этом информация может передаваться в анонимной форме на сервер службы веб-аналитики, сохраняться и обрабатываться там. Мы можем использовать аналитические инструменты и соответствующие cookie-файлы следующих поставщиков услуг:
- интернет-статистика Яндекс.Метрика, предоставляемая компанией ООО «ЯНДЕКС», 119021, Россия, Москва, ул. Л. Толстого, 16. Политика конфиденциальности Яндекс -
https://yandex.ru/legal/confidential/.
Аналитические данные, полученные в результате использования Сайтом сервисов веб-аналитики во время их посещения Пользователем, включает:
- источник трафика (из соцсетей, из мессенджеров, поиск. системы и т.д.)
- тип устройства,
- возраст,
- время на сайте,
- глубина просмотра материалов и информации на сайте
- время доступа.
Данная информация используется исключительно в целях внутреннего и внешнего маркетинга – для анализа тенденций посещения и улучшения Сайта Оператора.
5.9. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации, органам дознания и следствия, иным уполномоченным органам только на основании и в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
5.10. Пользователь соглашается с тем, что Оператор вправе предоставить персональные данные партнерам, другим третьим лицам, в частности, операторам электронной связи исключительно в целях оказания услуг Пользователю.
5.11. Любая иная персональная информация, не оговоренная выше (история посещения, используемые браузеры, операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению.
5.12. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей с их согласия, предоставляемого либо в письменной форме (в необходимых случаях согласно действующему законодательству РФ), либо при совершении конклюдентных действий, например, вступая в любой процесс коммуникации с Оператором.
5.13. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию при наступлении следующих условий:
● предоставление субъектом персональных данных или его законным представителем подтверждения того, что персональные данные являются незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки — в течение 3 (трех) рабочих дней;
● при достижении целей, определенных в п. 4.1. Положения;
● отзыв субъектом персональных данных согласия на использование персональных данных для контактов с Пользователями — в течение 3 (трех) рабочих дней;
● ликвидация Сайта.
5.14. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений в порядке, установленном п. 9.3. Политики Конфиденциальности.
5.15. Обезличенные данные Пользователей, собранные и/или собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на Сайте Оператора, улучшения качества Сайта и его содержания.