УТВЕРЖДЕНО

ИП Тур Е.Ю.

от 15.05.2025 г.

Приложение №1

к Приказу № 10 от 15.05.2025 г.

Политика конфиденциальности по обработке персональных данных

1.Общие положения, стороны, цель документа

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее – «Политика») определяет порядок и условия обработки Индивидуального предпринимателя Тур Е. Ю. - ОГРНИП 321784700098226 ИНН 780501243212, действующей по законодательству России (далее - «Оператор» либо «Мы»), информации о физическом лице, которая может быть получена Оператором от этого физического лица либо от его законного представителя (далее – «Пользователь», «Субъект персональных данных» либо «Вы»), при возникновении следующих отношений с Субъектом персональных данных:

а) при использовании функций сайта или заполнения Заявки на следующем сайте https://ekaterinatur.ru, включая поддомены и страницы, их содержимое, а также интернет-сервисы и программное обеспечение, предлагаемые Оператором к использованию на этом Сайте (далее вместе – «Сайт»);
б) при осуществлении Оператором прав и обязанностей, установленных соглашениями/договорами, заключенными между Оператором и Пользователем;
в) при обработке обращений, жалоб, запросов, сообщений, направляемых Оператором и Пользователем друг другу.

1.2. Целью и назначением Политики является обеспечение надлежащего правового режима персональных данных. Политика не может содержать положения, ограничивающие права и свободы субъекта персональных данных, устанавливающие случаи обработки персональных данных несовершеннолетних, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации, а также положения, допускающие в качестве условия заключения договора/выражения согласия бездействие субъекта персональных данных.

1.3. К настоящей Политике имеет доступ любой субъект персональных данных. Текст Политики доступен Пользователям в сети Интернет по адресу: https://ekaterinatur.ru

2. Основные понятия, используемые в Политике:
В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

1. Оператор –  зарегистрированный в соответствии с российским законодательством индивидуальный предприниматель Тур Екатерина Юрьевна (ОГРНИП 321784700098226, ИНН 780501243212), на которого зарегистрирован сайт с доменным именем https://ekaterinatur.ru. Регистрационный номер Оператора 78-23-060411 от 01.06.2023 г.
2. Пользователь – любой посетитель Сайта Оператора https://ekaterinatur.ru  или иных сайтов, созданных на его основе, осуществляющий заказ услуг или запрос информации об услугах Оператора.
3. «Сайт» — сайт, размещенный в сети интернет по адресу: https://ekaterinatur.ru и его поддоменах.
4. «Заявка» — запрос Пользователя на приобретение услуг Оператора или предоставление информации об услугах Оператора, оформленный путем заполнения специальной формы на Сайте Оператора https://ekaterinatur.ru
5. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (Пользователю).
6. «Личные данные/личные персональные данные» — персональные данные Пользователя, которые доступны только Оператору и не доступны его другим Пользователям.
7. «Публичные данные/ публичные персональные данные» — персональные данные Пользователя, опубликованные самим Пользователем по его личному волеизъявлению, которые доступны всем Пользователям Сайта, в том числе, не зарегистрированным.
8. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
9. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
10. «Пользователь сайта (далее Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт Оператора.
11. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
12. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
13. «Распространение персональных данных» – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
14. «Автоматизированная обработка персональных данных» – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
15. «Уничтожение персональных данных» – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
16. «Блокирование персональных данных» – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
17. «Обезличивание персональных данных» — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
18. Политика конфиденциальности - настоящий документ со всеми изменениями и дополнениями, расположенный в сети Интернет по адресу https://ekaterinatur.ru/personadate
19. Услуги – услуги, информация о которых представлена на Сайте https://ekaterinatur.ru
20. Платформа GetCourse — программа для ЭВМ, которая представляет собой автоматизированную систему продаж и предоставления Услуг в интерактивном режиме и на которой осуществляется дистанционное обучение Пользователя по повышению уровня знаний и/или получения навыков в сфере востребованных удаленных профессий.
21. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц
22. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
23. Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному Пользователю

3.Правовое основание обработки персональных данных

3.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

1. Согласие на обработку персональных данных, выраженное способом, установленным законом и настоящей Политикой;
2. Договор, заключаемый между Оператором и Пользователем путем акцепта публичной оферты, размещенной по адресу: https://ekaterinatur.ru/oferta
3. Договоры, заключаемые между Оператором и третьими лицами, с целью оказания услуг Пользователем, осуществления Оператором бизнес-процессов.
4. Гражданский кодекс Российской Федерации;
5. Постановление Правительства Российской Федерации от 15.09.2008 № 687 «Об утверждении положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации»;
6. Постановление Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
7. Приказ ФСТЭК России от 18.02.2013 № 21 «Об утверждении состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
8. Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ (в ред. ред. от 29.07.2017 г.) «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
9. Федеральный закон  от 06.04.2011 № 63-ФЗ (в ред. от 23.06.2016г.) «Об электронной подписи»;
10. Постановление Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных      данных»;
11. Постановление Правительства РФ от 15.09.2008 № 687 «Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации»;
12. иные локальные нормативные акты Оператора в области обработки персональных данных.

3.2. Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Бездействие субъекта персональных данных не может пониматься как согласие. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным.
3.3. Согласие с условиями Политики может быть выражено субъектом персональных данных путем  заполнения формы заявки для заказа услуг на Сайте https://ekaterinatur.ru и его страницах, других поддоменах, созданных на его основе, или формы для обратной связи/отзыва на Сайте (при наличии на Сайте), а также формы подписки (при наличии на Сайте) с одновременной проставлением символа в чек боксе (в поле для ввода) в форме заявки для заказа услуг на Сайте  https://ekaterinatur.ru и его страницах, и других поддоменах, созданных на его основе, рядом с текстом вида: “Я согласен на обработку своих персональных данных в соответствии с Условиями обработки персональных данных”, при этом Пользователю в каждом месте сбора персональных данных предоставлена возможность ознакомиться с полным текстом настоящей Политики.

4. Правила сбора и обработки персональных данных
4.1. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования.
4.2. Обработка персональных данных осуществляется в том числе путем:

• получения персональных данных в устной и письменной форме непосредственно с согласия Субъекта персональных данных на обработку или распространение его персональных данных;
• внесения персональных данных в журналы, таблицы, реестры и информационные системы Оператора;
• использования иных способов обработки персональных данных, разрешенных действующим законодательством об обработке персональных данных.

4.3. Оператор собирает и хранит только ту персональную информацию, которая перечислена в Политике конфиденциальности и необходима для предоставления Оператором услуг Пользователю и исполнения соглашений и договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока.
4.4. Способы обработки: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, передача (доступ, предоставление) блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
4.5. Порядок уничтожения персональных данных при достижении цели их обработки или при наступлении иных законных оснований: лицо, ответственное за обработку персональных данных, производит стирание данных методом перезаписи (замена всех единиц хранения информации на «0») или удаления персональных данных из базы с составлением акта об уничтожении персональных данных.
4.6. Оператор может обрабатывать персональную информацию указанными в п. 4.4. способами как в информационных системах персональных данных, так и без использования средств автоматизации.
4.7. Все оплаты, выплаты и возвраты совершаются Пользователем посредством функционала и сервисов Платежных агрегаторов/систем в соответствии с правилами, условиями и комиссиями, установленными такими агрегаторами/системами, с которыми у Оператора заключены соглашения. С условиями предоставления услуг платежных агрегаторов/систем и осуществления расчетов, Пользователь может ознакомиться в правовых документах, размещенных на соответствующих страницах сайта платежного агрегатора/системы.

5. Цели сбора и обработки персональных данных.

1. Настоящая Политика устанавливает обязанности Оператора по обработке Персональных данных Пользователей, их охране, в том числе обеспечению режима защиты конфиденциальности Персональных данных, которые Пользователь предоставляет Оператору в следующих случаях:

• при публикации сообщений, комментариев на Сайте
• при оформлении заявки на Услуги на Сайте,
• при оставлении отзыва об услугах Оператора,
• при получении доступа к Услугам Оператора, оказываемых на безвозмездной основе.

2. Техническая информация, автоматически собираемая программным обеспечением Сайта во время его посещения Пользователем, включает:

• IP адрес;
• информацию о браузере ;
• информация о типе устройства (мобильное или пк);
• время доступа.

3. Оператор собирает два вида информации о Пользователе:
информацию, которую Пользователь сознательно предоставил Оператору в процессе использования Сайта;
техническую информацию, автоматически собираемую программным обеспечением Сайта во время его посещения Пользователем.

Оператор обрабатывает персональные данные  в следующих целях (вместе - «Цель обработки»):
5.4.1.Цель обработки данных: Обеспечение соблюдения налогового законодательства РФ

Категории персональных данных: фамилия, имя, отчество; год рождения; месяц рождения; дата рождения; семейное положение; пол; адрес места жительства; СНИЛС; ИНН; гражданство; данные документа, удостоверяющего личность; профессия; должность;
Категория субъектов, персональные данные которых обрабатываются: Работники; Уволенные сотрудники.
Перечень действий: сбор; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); передача (предоставление, доступ); обезличивание; удаление;
Способы обработки: смешанная; без передачи по внутренней сети юридического лица; с передачей по сети Интернет.

Порядок уничтожения персональных данных при достижении цели их обработки или при наступлении иных законных оснований: лицо, ответственное за обработку персональных данных, производит стирание данных методом перезаписи (замена всех единиц хранения информации на «0») или удаления (стирания) из базы данных Оператора с составлением акта об уничтожении персональных данных или путем шредирования.
5.4.2.Цель обработки данных: Подготовка, заключение и исполнение гражданско-правового договора

Категории персональных данных: фамилия, имя, отчество; адрес электронной почты; адрес места жительства; номер телефона; данные документа, удостоверяющего личность (при необходимости); номер расчетного счета;
Категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются: Контрагенты; Представители контрагентов; Клиенты; Посетители сайта;
Перечень действий: сбор; накопление; использование; передача (предоставление, доступ); удаление; уничтожение;
Способы обработки: неавтоматизированная; без передачи по внутренней сети юридического лица; с передачей по сети Интернет;

Порядок уничтожения персональных данных при достижении цели их обработки или при наступлении иных законных оснований: лицо, ответственное за обработку персональных данных, производит щредирование с составлением акта об уничтожении персональных данных.

5.4.3.Цель обработки данных: Подбор персонала (соискателей) на вакантные должности оператора

Категории персональных данных: фамилия, имя, отчество; год рождения; месяц рождения; дата рождения; семейное положение; пол; адрес электронной почты; адрес места жительства; адрес регистрации; номер телефона; данные документа, удостоверяющего личность; сведения о трудовой деятельности (в том числе стаж работы, данные о трудовой занятости на текущее время с указанием наименования и расчетного счета организации); сведения об образовании;
Категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются: Соискатели;
Перечень действий: сбор; систематизация; накопление; хранение; использование; уничтожение;
Способы обработки: смешанная; без передачи по внутренней сети юридического лица; с передачей по сети Интернет;
Порядок уничтожения персональных данных при достижении цели их обработки или при наступлении иных законных оснований: лицо, ответственное за обработку персональных данных, производит стирание данных методом перезаписи (замена всех единиц хранения информации на «0») или удаления (стирания) из базы данных Оператора с составлением акта об уничтожении персональных данных или путем шредирования.

5.4.4.Цель обработки данных: Обеспечение соблюдения пенсионного законодательства РФ

Категории персональных данных: фамилия, имя, отчество; год рождения; дата рождения; место рождения; доходы; пол; адрес места жительства; СНИЛС; ИНН; гражданство; данные документа, удостоверяющего личность; сведения о трудовой деятельности (в том числе стаж работы, данные о трудовой занятости на текущее время с указанием наименования и расчетного счета организации);
Категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются: Работники; Уволенные сотрудники
Перечень действий: сбор; систематизация; хранение; уточнение (обновление, изменение); использование; передача (предоставление, доступ); уничтожение;
Способы обработки: смешанная; без передачи по внутренней сети юридического лица; с передачей по сети Интернет;

Порядок уничтожения персональных данных при достижении цели их обработки или при наступлении иных законных оснований: лицо, ответственное за обработку персональных данных, производит стирание данных методом перезаписи (замена всех единиц хранения информации на «0») или удаления (стирания) из базы данных Оператора с составлением акта об уничтожении персональных данных или путем шредирования.

5.4.5.Цель обработки: Установление и поддержание связи между субъектом персональных данных и Оператором в связи с исполнением Договора для направления субъекту персональных данных уведомлений, запросов, ответов, документов в рамках исполнения Договора.

Персональные данные: фамилия, имя, номер телефона, адрес электронной почты, текст сообщения (если текст сообщения содержит персональные данные), действия на Сайте Оператора, сведения о месторасположении, сведения об IP-адресах, с которых пользователь открывает электронное письмо.
Категория персональных данных и субъектов, персональные данные которых обрабатываются : Общие. Пользователи Сайта, которые заполняют форму обратной связи Оператора; субъекты персональных данных, которые связываются с Оператором за консультацией о способе получения какой-либо услуги и/или получатели услуг Оператора, состоящие в договорных либо иных гражданско-правовых отношениях с Оператором.
Срок обработки персональных данных: до получения от субъекта персональных данных требования о прекращении обработки/отзыва согласия либо в течение срока, определенного в разделе 9 Политики.

Порядок уничтожения персональных данных при достижении цели их обработки или при наступлении иных законных оснований: лицо, ответственное за обработку персональных данных, производит стирание данных методом перезаписи (замена всех единиц хранения информации на «0») или удаления (стирания) из базы данных Оператора с составлением акта об уничтожении персональных данных.

5.4.6.Цель обработки: Обработка обращений, жалоб, запросов, сообщений, направляемых Оператором и Пользователем друг другу, а также уведомлений, запросов, ответов, документов о платежах и расчетах, документов, имеющих правовое значение.

Персональные данные: фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, текст сообщения (если текст сообщения содержит персональные данные), фото (изображение) Пользователя (при наличии и согласии Пользователя), номер основного документа, удостоверяющего личность Пользователя или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе.
Категория персональных данных и субъектов, персональные данные которых обрабатываются: Общие. Субъекты персональных данных, которые направляют в адрес Оператора обращения, жалобы, запросы, сообщения.
Срок обработки персональных данных: до получения от субъекта персональных данных требования о прекращении обработки/отзыва согласия либо в течение срока, определенного в разделе 9 Политики.

Порядок уничтожения персональных данных при достижении цели их обработки или при наступлении иных законных оснований: лицо, ответственное за обработку персональных данных, производит стирание данных методом перезаписи (замена всех единиц хранения информации на «0») или удаления (стирания) из базы данных Оператора с составлением акта об уничтожении персональных данных.

5.4.7.Цель обработки: Ведение бухгалтерского  учета

Персональные данные: ФИО, номер телефона, адрес электронной почты, дата рождения; адрес места жительства; данные документа, удостоверяющего личность (при необходимости); реквизиты банковской карты (при осуществлении возврата); номер расчетного счета (при необходимости);
Категория персональных данных: Общие. Субъекты персональных данных, которые направляют в адрес Оператора обращения, жалобы, запросы, сообщения.
Срок обработки персональных данных: до получения от субъекта персональных данных требования о прекращении обработки/отзыва согласия либо в течение срока, определенного в разделе 9 Политики.

Порядок уничтожения персональных данных при достижении цели их обработки или при наступлении иных законных оснований: лицо, ответственное за обработку персональных данных, производит стирание данных методом перезаписи (замена всех единиц хранения информации на «0») или удаления (стирания) из базы данных Оператора с составлением акта об уничтожении персональных данных.

5.4.8.Цель обработки: Получение и публикация отзывов об услугах Оператора с целью повышения качества обслуживания и привлечения новых клиентов

Персональные данные: фамилия, имя, информация об опыте получения услуг Оператора, ссылки на социальные сети и сайты.
Категория персональных данных и субъектов, персональные данные которых обрабатываются: Получатели услуг Оператора, оставившие отзыв, комментарии и иные данные на Сайте Оператора, в социальных сетях Оператора, а также предоставившие обратную связь от получения услуг Оператора.
Срок обработки персональных данных: до получения от субъекта персональных данных требования о прекращении обработки/отзыва согласия либо в течение срока, определенного в разделе 9 Политики.

Порядок уничтожения персональных данных при достижении цели их обработки или при наступлении иных законных оснований: лицо, ответственное за обработку персональных данных, производит стирание данных методом перезаписи (замена всех единиц хранения информации на «0») или удаления (стирания) из базы данных Оператора с составлением акта об уничтожении персональных данных.

5.4.9.Цель обработки: Для осуществления рекламной и информационной рассылки, связанной с информированием Пользователя (клиентов) об обновленных услугах или товарах Оператора, специальных предложениях, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Оператора или с Сайта путем рассылки на электронную почту Пользователя.

Персональные данные: ФИО, номер телефона, адрес электронной почты, текст сообщения (если текст сообщения содержит персональные данные).
Категория персональных данных и субъектов, персональные данные которых обрабатываются: Получатели услуг Оператора, оставившие отзыв, комментарии и иные данные на Сайте Оператора, в социальных сетях Оператора, а также предоставившие обратную связь от получения услуг Оператора.
Срок обработки персональных данных: до получения от субъекта персональных данных требования о прекращении обработки/отзыва согласия либо в течение срока, определенного в разделе 9 Политики.

Порядок уничтожения персональных данных при достижении цели их обработки или при наступлении иных законных оснований: лицо, ответственное за обработку персональных данных, производит стирание данных методом перезаписи (замена всех единиц хранения информации на «0») или удаления (стирания) из базы данных Оператора с составлением акта об уничтожении персональных данных.

1. Обработка персональных данных будет ограничиваться достижением этих конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целью обработки.

6. Цели и порядок обработка файлов куки (cookie).
6.1.Оператор использует средства веб-аналитики с целью общего анализа использования сайта и получения исходных данных для улучшения предложений Оператора. Полученная при этом информация может передаваться в анонимной форме на сервер службы веб-аналитики, сохраняться и обрабатываться там. Мы можем использовать аналитические инструменты и соответствующие cookie-файлы следующих поставщиков услуг:

• интернет-статистика Яндекс.Метрика, предоставляемая компанией ООО «ЯНДЕКС», 119021, Россия, Москва, ул. Л. Толстого, 16. Политика конфиденциальности Яндекс - https://yandex.ru/legal/confidential/.

6.2.Аналитические данные, полученные в результате использования Сайтом сервисов веб-аналитики во время их посещения Пользователем, включает:

• источник трафика (из соцсетей, из мессенджеров, поиск. системы и т.д.)
• тип устройства,
• возраст,
• время на сайте,
• глубина просмотра материалов и информации на сайте
• время доступа.

Данная информация используется исключительно в целях внутреннего и внешнего маркетинга – для анализа тенденций посещения и улучшения Сайта Оператора.

6.3.Собранная при помощи cookie информация не может идентифицировать Пользователя, однако может помочь улучшить работу Сайта. Информация об использовании Пользователями Сайта, собранная при помощи cookie, будет передаваться Яндексу и храниться на сервере Яндекса. Яндекс будет обрабатывать эту информацию для оценки использования Сайта, составления для отчетов о деятельности Сайта, и предоставления других услуг. Яндекс обрабатывает эту информацию в порядке, установленном в условиях использования сервиса Яндекс Метрика (https://yandex.ru/legal/confidential/).

6.4.Отказаться от использования cookies возможно, выбрав соответствующие настройки в браузере. Однако это может повлиять на работу некоторых функций сайта. Используя Сайт, пользователь соглашаетесь на обработку данных о нем Яндексом в порядке и целях, указанных выше.

6.5.Оператор также в последующем может использовать следующие типы файлов куки (cookie) в следующих целях:

• технические файлы cookie: эти файлы необходимы для нормальной работы Сайта и предоставления его функций; кроме всего прочего, они позволяют идентифицировать аппаратное и программное обеспечение, включая тип браузера, чтобы Сайт работал корректно на оборудовании конкретного Пользователя.
• файлы cookie для сохранения настроек и предпочтений: эти файлы cookie позволяют сохранять предпочтения Пользователя, такие как выбранный язык, местоположение, настройки внешнего вида Сайта.
• статистические/аналитические файлы cookie: эти файлы cookie позволяют распознавать Пользователей, подсчитывать их количество и собирать информацию, такую как произведенные операции на Сайте. Такие файлы cookie используются Оператором чтобы собирать, анализировать и упорядочивать статистику и аналитику Сайта и улучшать Сайт;
• поведенческие файлы cookie: эти файлы cookie собирают информацию о том, как пользователи взаимодействуют с Сайтом, что позволяет выявлять ошибки и тестировать новые функции для повышения производительности Сайта;
• файлы cookie для форм: когда Пользователь отправляет данные через форму для регистрации на вебинар или оставляет заявку на предоставление услуг, в формах обратной связи, в формах для комментариев, файлы cookie могут использоваться для запоминания Пользователя для будущей переписки;

6.6.Использование файлов куки (cookie) регулируется следующим образом:
а) файлы куки, содержание которых определяет и обрабатывает исключительно Оператор, обрабатываются на условиях настоящей Политики;
б) файлы куки, содержание которых определяет и обрабатывает третье лицо – например, поставщик стороннего программного обеспечения или сервиса, которым пользуется Оператор – обрабатываются на условиях настоящей Политики, а также на условиях документов о конфиденциальности такого стороннего лица, содержащих, в том числе, наименование этого лица, порядок и условия работы с файлами куки и контактную информацию для обращений субъектов персональных данных.

7. Субъекты персональных данных. Объем и категории информации
7.1.Субъектом персональных данных могут являться:

• физическое лицо, которое передало свои персональные данные Оператору самостоятельно, способами и в порядке, определенном в разделе 4 Политики.
• законный представитель физического лица, если данные передал такой представитель;
• физические лица - представители и работники индивидуального предпринимателя или юридического лица.

7.2.Для каждой категории субъектов в состав персональной информации включаются следующие данные, которые собираются и обрабатываются следующим образом:

• Данные, предоставленные Пользователем самостоятельно при заказе услуг Оператора при регистрации/оставлении заявки на Сайте с целью получения услуг или информации о них у Оператора;
• Данные, которые автоматически передаются оборудованию Оператора в процессе соединения с установленным на устройстве Пользователя программным обеспечением: IP-адрес, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ), информация об аппаратном и программном обеспечении, данные сети wi-fi или проводной сети, дата и время доступа, адреса и содержание запросов, http/https заголовки, веб-маяки и пиксельные теги;
• Данные о геолокации (информация о месте нахождения оборудования Пользователя), если Пользователь разрешил оборудованию предоставлять их;
• Данные платежных карт, иная платежная информация, предоставленная Пользователем при проведении платежных операций через Сайт и/или Платежной системы с которым у Оператора заключено соглашение.

7.3.О специальных категориях персональных данных: Оператор не собирает конфиденциальную информацию, такую как данные GPS, расовая или этническая принадлежность, политические взгляды, религиозные или философские убеждения, членство в профсоюзах, генетические данные, сексуальная ориентация и гендерная идентичность, биометрические данные или данные о состоянии здоровья.

8. Передача персональных данных Пользователя третьим лицам.
8.1.Для обеспечения качественного оказания услуг Оператор использует услуги следующих категорий подрядчиков:
8.1.1. Партнерские сервисы:
8.1.1.1. Платежные сервисы (GetCoursePay и иные): Обработка транзакций. Передаваемые данные: ФИО, email, телефон, платежные реквизиты (только для транзакций). Примечание: Оператор не хранит данные платежных карт, они передаются напрямую платежным системам.
8.1.1.2. Образовательная платформа (GetCourse): Организация учебного процесса, аттестация, информирование пользователей, техподдержка. С политикой конфиденциальности GetCourse можно ознакомиться по адресу: https://getcourse.ru/privacy_policy. Хранение данных: Дата-центр ООО “Селектел”.
8.1.1.3.Конструктор сайтов (Tilda Publishing Ltd.): Хостинг и техподдержка сайта, анализ поведения пользователей.
8.1.1.4. Прочие подрядчики: Сервисы email-рассылок, CRM-системы, облачные хранилища.
8.1.2. Обязательные случаи передачи:

• По требованию уполномоченных государственных органов в соответствии с законодательством РФ.
• При реорганизации или продаже бизнеса (смене оператора).
• В иных случаях, предусмотренных законодательством РФ.

8.1.3. Правопреемникам: в связи со слиянием, приобретением, реорганизацией или продажей активов, или в случае банкротства правопреемнику, как того требует закон и в рамках универсального правопреемства;
8.1.4. Обеспечение правовой защиты: лицам, осуществляющим обеспечение правовой защиты Оператора или третьих лиц при нарушении их прав либо угрозе нарушения их прав, включая нарушение законов или регулирующих документов;
8.1.5. Бухгалтерское сопровождение: лицам, осуществляющим бухгалтерское сопровождение Оператора;
8.1.6. На основании согласия Пользователя: в случае если Пользователь сам выразил согласие на передачу персональных данных третьему лицу, либо передача персональных данных требуется для предоставления прямо запрошенной Пользователем функции Сайта, оказания прямо запрошенной Пользователем услуги, а также для исполнения соглашения или договора, заключенного с Пользователем. Сюда относятся в том числе случаи, когда Пользователь разрешил своему оборудованию прием, передачу и хранение файлов технологии куки (cookie), если такой файл содержит персональные данные.
8.2.Требования к третьим лицам: Все третьи лица, получающие доступ к персональным данным, обязаны:

• Обеспечивать адекватную защиту данных (на уровне не ниже, чем у Оператора).
• Обрабатывать данные строго в рамках заключенных договоров и целей передачи.
• Соблюдать требования Федерального закона №152-ФЗ “О персональных данных”.
• Не использовать данные для целей, не связанных с исполнением договора с Оператором.

8.3.GetCourse: Оператор использует ООО «Система Геткурс» (данные компании указаны) для предоставления Пользователю услуг.
8.4.Оплата услуг через GetCourse Pay: При оплате услуг Пользователь перенаправляется на платежный шлюз GetCourse Pay (ООО «Платформа Геткурс») для ввода платежных данных. Соединение защищено протоколом SSL. Конфиденциальность информации обеспечивается ООО «Платформа Геткурс». Проведение платежей осуществляется в соответствии с требованиями платежных систем.
8.5.Фотографии и видеозаписи: Размещая в Личном кабинете GetCourse или на Сайте фотографии и/или видеозаписи со своим участием, Пользователь выражает согласие на обработку своих персональных данных и предоставляет Оператору право использовать изображение и данные, содержащиеся в таких материалах, любыми способами (воспроизведение, распространение и т.д.) без ограничений по территории и сроку.
8.6.Возврат средств: Передача персональных данных банкам осуществляется с согласия Пользователя и исключительно для выполнения договорных обязательств, включая возврат денежных средств.
8.7.Основания для передачи:
8.7.1. Согласие пользователя на распространение: Пользователь сам разрешил свободное распространение категорий персональных данных неограниченному кругу лиц путем применения соответствующих настроек «видимости» при использовании Сайта;
8.7.2. Публикация пользователем данных на сайте оператора: Пользователь сам опубликовал категории персональных данных на Сайте или иных страницах Оператора информацию о себе;
8.8.Персональные данные могут быть переданы уполномоченным государственным органам в соответствии с законодательством РФ.
8.9.Оператор вправе предоставлять персональные данные партнерам, операторам связи и другим третьим лицам исключительно в целях оказания услуг Пользователю.
8.10.Любая иная персональная информация (история посещений, браузеры и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению.
8.11.О представителях: Лицо вправе разрешать, ограничивать или запрещать обработку персональных данных третьих лиц только на основании представительства, установленного законом (например, родители и опекуны) или сделкой (например, доверенность), дающего ему право давать разрешения на обработку персональной информации за третье лицо и нести иные права и обязанности в интересах такого третьего лица. Если лицо не имеет права дать такое разрешение или утратило право дать такое разрешение, то оно обязано воздержаться от предоставления данных Оператору или прекратить размещение данных (удалить данные) соответственно, а в случае появления соответствующих претензий оно обязуется самостоятельно разрешить противоречия и освободить Оператора от соответствующих требований. В случае несоблюдения этих требований такое лицо обязано возместить Оператору все убытки и иные потери, вызванные несоблюдением указанных требований.

9. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН.
9.1. Пользователь вправе:
9.1.1. Принимать свободное решение о предоставлении своих персональных данных, необходимых для использования Оператором, и давать согласие на их обработку.
9.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
9.1.3. Пользователь имеет право на получение у Оператора информации, касающейся обработки его персональных данных, если такое право не ограничено в соответствии с федеральными законами.
9.1.4. Требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав. Для этого достаточно уведомить Оператора по указанному адресу электронной почты.
9.1.5. Пользователь имеет право отозвать согласие на обработку персональных данных, путем направления уведомления Оператору по адресу электронной почты: - reenergya@yandex.ru. Оператор прекращает обработку персональных данных в сроки установленные действующим законодательством РФ.
9.2. Оператор обязан:
9.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в разделе 4 настоящей Политики конфиденциальности.
9.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.3. - 5.11. настоящей Политики.
9.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
9.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя, или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
9.3. Оператор вправе:
9.3.1. Получать от Пользователя достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
9.3.2. В случае отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пп. 2–11 ч. 1 ст. 6, ч. 2 ст. 10 и ч. 2 ст. 11 Закона о персональных данных;
9.3.3. Самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.
9.3.4. Проводить фото- и видеосъемку во время оказания Услуг и использовать полученные фото- и видеосъемке материалы по своему усмотрению. Настоящим договором Заказчик выражает свое согласие на использование его изображения Исполнителем в смысле, указанном в ст. 152.1. ГК РФ.
9.3.5. Использовать изображения Пользователя, вошедшее в результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя на условиях простой неисключительной лицензии без взимания платы. В случае несогласия Заказчика на предоставление прав на использование его изображения, он уведомляет об этом Исполнителя в письменной форме по электронному адресу Исполнителя.
9.4. Обязанности Пользователя:
9.4.1. Ознакомиться с условиями настоящей Политики;
9.4.2. Не осуществлять действия, запрещенные настоящей Политикой и законодательством Российской Федерации;
9.4.3. Сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
9.4.4. Заботиться о достоверности предоставленной информации о себе, о своевременности внесения изменений в предоставленную информацию, ее актуализации, в противном случае Оператор не несет ответственности за неисполнение обязательств, любые убытки, вред или потери.

10. МЕРЫ ПО ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.

10.1. Оператор принимает все необходимые меры для защиты персональных данных Пользователя от несанкционированного, случайного или незаконного уничтожения, потери, изменения, недобросовестного использования, раскрытия или доступа, а также иных незаконных форм обработки.
10.2. Персональная информация обрабатывается автоматическим оборудованием, а также в ручную. Для защиты и обеспечения конфиденциальности Оператор соблюдает внутренние правовые правила и процедуры, технические и организационные меры безопасности в отношении обработки персональной информации.
10.3. Как при обработке персональных данных без использования средств автоматизации, так и при автоматизированной обработке обеспечивается достаточная безопасность места, где происходит обработка персональных данных.
10.4. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, распространения и других несанкционированных действий, в том числе:
● определяет угрозы безопасности персональных данных при их обработке;
● принимает локальные нормативные акты и иные документы, регулирующие отношения в сфере обработки и защиты персональных данных;
● назначает лиц (при необходимости), ответственных за обеспечение безопасности персональных данных в информационных системах Оператора (при наличии таковой);
● создает необходимые условия для работы с персональными данными;
● организует учет документов, содержащих персональные данные;
● организует работу с информационными системами, в которых обрабатываются персональные данные (при наличии такой);
● хранит персональные данные в условиях, при которых обеспечивается их сохранность и исключается неправомерный доступ к ним.
10.5. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить Пользователя, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором или соглашением.
10.6. Раскрытие предоставленной Пользователем информации может быть произведено лишь в соответствии с действующим законодательством по требованию суда, правоохранительных органов, и в иных предусмотренных законодательством случаях.
10.7. Оператор не проверяет достоверность информации, предоставляемой Субъектом персональных данных, и исходит из того, что Субъект персональных данных в порядке принципа добросовестности и требований ст. 19 Гражданского кодекса РФ предоставляет достоверную и достаточную информацию, заботится о своевременности внесения изменений в ранее предоставленную информацию, актуализирует информацию.
10.8. Оператор использует стандартные отраслевые протоколы и технологии для защиты информации зарегистрированных пользователей. Сервис - это защищенный сайт. Все транзакции, осуществляемые через Сервис проводятся в сеансе Secure Socket Layer (SSL). Уровень защищенных сокетов шифрует все данные транзакций для передачи в формате, который предотвращает кражу данных. Этот процесс защищает всю личную информацию от разглашения третьим лицам. Сервис также защищает информацию зарегистрированного пользователя в автономном режиме.

11. СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.

11.1. Оператор будет обрабатывать персональные данные Пользователя столько времени, сколько это необходимо для достижения конкретной цели, для которой она была собрана, или для соблюдения требований законодательства.
11.2. Оператор уничтожает данные о Пользователе по истечении 5 лет после завершения соглашения и/или договора, заключенного с Оператором. Оператор обязан хранить информацию в течение этого времени, поскольку этого требует законодательство
11.3. В случае отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных или истечения срока действия такого согласия, Оператор вправе заблокировать эти данные от редактирования и обрабатывать их в архивном виде:
● в течение 3 лет после прекращения Договора для целей судебной защиты интересов Оператора в соответствии со ст. 196 ГК РФ;
● в течение 5 лет после прекращения Договора для целей осуществления бухгалтерского и налогового учета в соответствии со ст. 23 Налогового кодекса РФ, ст. 29 Федерального Закона «О бухгалтерском учете» № 402-ФЗ и п. 11–12 Приказа Росархива №236.


12. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.
12.1. Оператор, не исполнивший свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесенные Пользователем в связи с неправомерным использованием Персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев определенных п.
12.2. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Оператор не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
12.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
12.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Оператором.
12.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
12.3. Пользователь несет полную ответственность за соблюдение требований законодательства РФ.
12.4. Пользователь признает, что ответственность за любую информацию (в том числе, но не ограничиваясь: файлы с данными, тексты и т. д.), к которой он может иметь доступ как к части Сайта Оператора, несет лицо, предоставившее такую информацию.
12.5. Оператор несет гражданско-правовую ответственность за нарушение законодательства в области обработки и защиты персональных данных.
12.6. Оператор не может проверить и поэтому доверяет Пользователю в том, что Пользователь:
● обладает полной дееспособностью
● предоставил собственные достоверные персональные данные
12.7. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

13. ПРАВИЛА ХРАНЕНИЯ И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ГРАЖДАН РФ, ПРАВИЛА О ТРАНСГРАНИЧНОЙ ПЕРЕДАЧЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ..

13.1. Хранение персональных данных.
13.1.1. Персональные данные Пользователей могут быть получены, проходить дальнейшую обработку и передаваться на хранение как на бумажных носителях, так и в электронном виде.
13.1.2. Персональные данные, зафиксированные на бумажных носителях, хранятся в запираемых шкафах либо в запираемых помещениях с ограниченным правом доступа.
13.1.3. Персональные данные Пользователей, обрабатываемые с использованием средств автоматизации в разных целях, хранятся в разных папках.
13.1.4. Не допускается хранение и размещение документов, содержащих персональные данные в открытых электронных каталогах (файлообменниках).
13.1.5. Хранение персональных данных в форме, позволяющей определить Пользователя, осуществляется не дольше, чем этого требуют цели их обработки, и они подлежат уничтожению по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в их достижении. Кроме того, Оператор предоставляет доступ к персональной информации, позволяющей установить личность только сотрудникам, которым требуется конкретная информация для выполнения той или иной задачи.
13.1.6. Оператор хранит данные Пользователя до тех пор, пока это необходимо для достижения целей, для которых они были собраны согласно п. 5.4. Политики, в том числе для выполнения юридических, налоговых и бухгалтерских обязанностей или для целей отчетности.
13.1.7. Для определения соответствующего периода хранения персональных данных Оператор учитывает цель, объем и характер обрабатываемых данных, в том числе характер данных определенной категории. Оператор также принимает во внимание потенциальные риски несанкционированного использования или несанкционированного раскрытия ваших персональных данных, возможность реализации целей обработки другими средствами и содержание законов, касающихся обрабатываемых персональных данных.
13.1.8. Если у Пользователя возникнут вопросы о периодах хранения персональных данных ему необходимо связаться с Оператором написав на адрес электронной почты reenergya@yandex.ru
13.2. Дополнение, исправление, блокировка и удаление персональных данных, реагирование на запросы субъектов персональных данных осуществляются в следующем порядке:
а) Пользователь может дополнить и исправить персональную информацию, воспользовавшись соответствующими функциями своей учетной записи, а если функции учетной записи недостаточны по мнению Пользователя – путем направления письменного обращения на адрес электронной почты Оператора, указанный в настоящей Политике;
б) Пользователь может заблокировать и удалить персональную информацию, воспользовавшись соответствующими функциями своей учетной записи, а если функции учетной записи недостаточны по мнению Пользователя – путем направления письменного обращения на адрес электронной почты Оператора, указанный в настоящей Политике;
в) Иные права субъекта персональных данных реализуются в аналогичном порядке: для реализации права Пользователь может воспользоваться соответствующими функциями своей учетной записи, а если функции учетной записи недостаточны по мнению Пользователя – путем направления письменного обращения на адрес электронной почты Оператора, указанный в настоящей Политике.
13.3. Уничтожение персональных данных.
13.3.1. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию при наступлении следующих условий:
● предоставление Пользователем или его законным представителем подтверждения того, что персональные данные являются незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки — в течение 3 (трех) рабочих дней;
● при достижении целей обработки персональных данных, определенных в п. 5.4. Политики;
● отзыв субъектом персональных данных согласия на использование персональных данных для контактов с Пользователями — в течение 3 (трех) рабочих дней.
13.3.2. При достижении целей обработки персональных данных, а также в случае отзыва Пользователей согласия на их обработку персональные данные подлежат уничтожению, если:
● иное не предусмотрено соглашением, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Пользователь;
● оператор не вправе осуществлять обработку без согласия Пользователя на основаниях, предусмотренных Законом о персональных данных или иными федеральными законами;
● иное не предусмотрено другим соглашением между Оператором и Субъектом персональных данных.
13.3.3. Уничтожение документов (носителей), содержащих персональные данные, производится путем сожжения, дробления (измельчения), химического разложения, превращения в бесформенную массу или порошок. Для уничтожения бумажных документов допускается применение шредера.
13.3.4. Персональные данные на электронных носителях уничтожаются путем стирания или форматирования носителя.
13.3.5. Факт уничтожения персональных данных подтверждается документально актом об уничтожении носителей.
13.3.6. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений в порядке, установленном п. 16.3. Политики.
13.3.7. Обезличенные данные Пользователей, собранные и/или собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации действиях Пользователей на Сайте Оператора, улучшения качества Сайта и его содержания.
13.4. Трансграничная передача персональных данных
13.4.1. Оператор не осуществляет трансграничную обработку персональных данных.

14. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ. ПРИМЕНИМОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО.
14.1. Чтобы Политика конфиденциальности всегда соответствовала действующим законодательным требованиям, Оператор оставляет за собой право вносить в нее изменения в любое время. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Утратившие силу редакции доступны в веб-архиве по указанному в Политике адресу.
14.2. Оператор информирует Пользователей, ранее выразивших свое согласие с Политикой, об изменении Политики, руководствуясь при выборе формы информирования тем, что согласие Пользователя должно быть конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным.
14.3. Местом выражения согласия и местом исполнения Политики всегда является место нахождения Оператора, а правом, применимым к отношениям Оператора и Пользователя, всегда является право России, вне зависимости от того, где находится Пользователь или оборудование, используемое им.
14.4. Оператор должен прекратить обработку персональных данных в течение 10 (десяти) дней со дня получения такого требования от Пользователя.
14.5. Политика начинает регулировать отношения Пользователя и Оператора с момента выражения Пользователем согласия с ее условиями и действует в течение срока, определенного в разделе 8 Политики.

15. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ.
15.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Оператором, обязательным является соблюдение претензионного порядка урегулирования спора. Срок ответа на претензию составляет 10 (десять) календарных дней.
15.2. Все возможные споры, вытекающие из отношений, регулируемых настоящим Соглашением, разрешаются в порядке, установленном действующим процессуальный законодательством Российской Федерации.
15.3. Претензия Пользователя, направляемая в адрес Оператора, должна содержать:
● ФИО Пользователя;
● контактные данные для связи (телефон, адрес электронной почты, почтовый адрес);
● номер, дата Заказа Услуги;
● информация о представителе, если претензия подписана представителем (ФИО, копия нотариальной доверенности);
● в каких действиях по мнению Пользователя выразилось нарушение прав;
● дата и подпись лица, подающего претензию или его представителя.
15.4. Вся вышеуказанная информация должна быть актуальной и достоверной.
15.5. Получатель претензии в течение 10 календарных дней со дня получения претензии, письменно или в электронном виде уведомляет заявителя претензии о результатах ее рассмотрения.
15.6. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в порядке, установленном законодательством РФ.

16. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
16.1. Пользователь соглашается получать от Оператора сообщения о предоставляемых услугах или иные сообщения, относящиеся к выполнению Оператором своих обязательств перед Пользователем, по адресу электронной почты и по номеру телефона, указанному Пользователем в целях, определенных в п. 5.4. Политики
16.2. Пользователь в свою очередь обязуется направлять все сообщения, уведомления, заявления и документы (включая и сообщения, которые представляют собой ответы на сообщения) по адресу электронной почты Оператора, указанному в настоящей Политике.
16.3. Пользователь вправе отозвать свое согласие на получение сообщений:
● кликнув по ссылке «Отписаться» внизу письма;
● путем направления уведомления на электронную почту Оператора: reenergiya@yandex.ru
16.4. Пользователь согласен с тем, что Оператор прекращает направление сообщений не ранее чем через 24 часа после выполнения указанных действий.
16.5. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, также жалобы, обратившись к Оператору с помощью электронной почты reenergiya@yandex.ru Запрос должен содержать:
● номер основного документа, удостоверяющего личность Пользователя или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
● сведения, подтверждающие участие Пользователя в отношениях с Оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных Оператором;
● подпись Пользователя или его представителя.
16.6. Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.
16.7. Если в обращении (запросе) Пользователя не отражены в соответствии с требованиями Закона о персональных данных (ч. 8 ст. 14 Закона о персональных данных) все необходимые сведения или Пользователь не обладает правами доступа к запрашиваемой информации, то ему направляется мотивированный отказ.
16.8. В случае выявления неточных персональных данных при обращении Пользователя или его представителя либо по их запросу или по запросу Роскомнадзора Оператор осуществляет блокирование персональных данных, относящихся к этому Пользователю, с момента такого обращения или получения указанного запроса на период проверки, если блокирование персональных данных не нарушает права и законные интересы Пользователя или третьих лиц.
16.9. В случае подтверждения факта неточности персональных данных Оператор на основании сведений, представленных Пользователем или его представителем либо Роскомнадзором, или иных необходимых документов уточняет персональные данные в течение семи рабочих дней со дня представления таких сведений и снимает блокирование персональных данных.
16.10. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных при обращении (запросе) Пользователя или его представителя либо Роскомнадзора Оператор осуществляет блокирование неправомерно обрабатываемых персональных данных, относящихся к этому Пользователю, с момента такого обращения или получения запроса.
16.11. Если Пользователь не удовлетворен результатами рассмотрения запроса или жалобы, то он имеет право подать запрос или жалобу в орган государственной власти, уполномоченный осуществлять защиту прав субъектов персональных данных.
16.12. Пользователь и Оператор признают обязательную юридическую силу переписки между Пользователем и Оператором, а также пересылаемых документов/информации (содержимое электронных писем), произведенной с использованием электронных почтовых адресов каждой из сторон:
● от Пользователя – адрес электронной почты, предоставленный Пользователем при оставлении на Сайте заявки на оказание услуг Оператором;
● от Оператора – адреса электронной почты, указанные в настоящей Политике.
16.13. Документы, которые по мнению Оператора имеют юридическое значение, Оператор также вправе запросить в бумажном виде. Такие документы, а также документы, которые Пользователь сам считает необходимым направить в бумажном виде, направляются по адресу места нахождения Оператора, указанному в настоящей Политике.
16.14. Неотъемлемой частью настоящей Политики конфиденциальности является:
- Согласие на обработку персональных данных
- Согласие на рекламно-информационную рассылку

17. Реквизиты Оператора
ИП Тур Екатерина Юрьевна
ОГРНИП 321784700098226
ИНН 780501243212
E-mail: reenergiya@yandex.ru
Рабочий телефон: +7 981 686-70-86